神州笔记本欺骗消费者 售后不负责

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我15年12月买了一台神州笔记本K610D-D2,才用了一年,各种质量问题,最近开不起来电脑,我打电话问神州的光泽售后服务网点能不能修我的电脑我还告诉它我电脑开不起机的原因,售后和我说它那边能修,然后等我寄过去售后连检查都不检查直接告诉我不能修要我返厂,然后我就打电话给总公司总公司没听我说两句直接把我电话挂断(这就是神州的服务态度),现在我让售后帮我返厂已经快一个月了,我问客服维修进度怎么样了,现在连维修情况也不让我得知,4月10日我又打电话给他客服问维修情况,然后他就告诉我CPU击穿维修费2000元,我问他什么原因造成的,他告诉我“自己看”我还能说什么这态度,汉口学院,我维修不起 叫她寄还给我 现在已经一个月了电脑被扣在他公司不肯还给我 投诉无门啊 头条新闻 http://www.itvgov.cn

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